Samsung Mobile Rehber Kilitleniyor!

Sevil Y. |

Samsung Galaxy Grand 2 telefonum var. Rehberi açacak oluyorum rehber yanıt vermiyor. Telefon o anda kilitleniyor. Aramam gereken acil durumlarda dahi telefonumu kullanamıyorum. Avea' nın kampanyasından yaklaşık 1 yıl önce aldım.

Etiketler :

İşlemci İşletim Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    14:32

    Değerli Müşterimiz,

    SM-G710 model cihazınızda yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sıfırlama işlemi yapmanızı rica ederiz. Sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce sim kartınızı ve hafıza kartınızı çıkarmanızı rica ederiz. Sıfırlama işlemini aşağıdaki adımları izleyerek gerçekleştirebilirsiniz. Menü (Uygulamalar) > Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla işlemi ile sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Sıfırlama işlemi cihazınızın içerisinde bulunan tüm verileri silmektedir (Telefon hafızasında bulunan rehber kayıtları, resimler, videolar, uygulamalar vs.).

    Yaşamış olduğunuz durumun devam etmesi halinde cihazınızın detaylı bir şekilde kontrol edilebilmesi için yetkili teknik servislerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Teknik servis iletişim bilgilerine aşağıda yer alan link üzerinden ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz.

    http://www.samsung.com/tr/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr