15 Ekim 2016

Samsung Mobile Para İadesi Vermiyor.

01 10 2016 tarihinde tüketici hakem heyetinden Samsung S5 telefon para iadesi kazandım. Sonuç geldi, Samsung bildirdim. Ama daha herhangi bir ödeme yapmadılar. Cep telefonumu aldılar, Hakem Heyeti kararı ve tüm evrakları iban dahil teslim ettim ama hala ne arayan, ne soran var. Su an mağdurum ilgilenen yok. Ama son çarem icra takibi başlatmak olacak.

Sadullah 234 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Sadullah 23 Ekim 2016

    Hiç uğraşmayacağım evrakları teslim ettim. Ne model başka marka telefon aldım. (hızlı stabil tavsiye ederim) nasıl olsa kanun bizlere hak vermiş istedikleri gibi oyalasınlar, yasal faizi ile beraber icradan ücret tahsilatına gideceğim. İcra masraflarıda karşıtarafın samsung marka bir şey almanızı tavsiye etmiyorum. (insan arar paramız yok der bekleyin der, şu sıralar telefonlarımız arıza veriyor note7 gibi ha ayrıca biz telefon aldığımızda bizde neden hemen para tahsilatı yapıyorlar anlamadım biz almaya gelince 1 veya 1,5 ay bekletiyorlar.

  • Sadullah 19 Ekim 2016

    Hala benimle para iadesi hakkında iletişime geçmediler. Yarın Avukat vasıtası ile icra üzerinden takip başlatacağım. Bizler telefon alırken 19 gün sonra parasını verelim dediğimizde kabul etmiyorlar. Bize gelince neden yardımcı olmuyorlar. Bir marka ise müşteri memnuniyeti açısından elinden gelen en iyisi yapar.

  • Sadullah 18 Ekim 2016

    Samsung gibi bir firma müşterisine yardımcı olmuyor 18. gün ve hala bir ödeme yapmadılar. Güzel reklam yaptılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön