Samsung Mobile Öz Fedakar Elektronik!

Burak C. |

Kayseri'de bulunan Öz Fedakar Elektronik şubeniz ile ilgili bir çok sorunum bulunmaktadır. Yaklaşık 1 yıl önce telefonumun ana kartı bahsi geçen şubede servisiniz de değiştirildi. 2 sefer galiba IMEI numarasının bildirilmemesi nedeniyle telefonum kaçak konumuna düştü. Servisiniz de bu sorunla ilgili sürekli geçiştirilme sonucu 3. gidişimde cihazı servise bırakabildim.

Bu akşam cihazın yapıldığı mesajını aldığımda servisinize gidip cihazımı almak istediğimi beyan ettim. Cihazın daha yapılmamış olduğunun söylenmesi üzerine geri döndüm. Servis takibinizden öğrendiğim kadarıyla cihazın onarımı yapılmış ancak 2 günlük süreyle cihazımı alamıyorum.

Etiketler :

Klonlanmış Ürün Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr