18 Ekim 2016

Samsung Mobile Numara Silme!

Giresun Merkez Turkcell bayisinden 18. 11. 2015 tarihinde Samsung A7 akıllı telefon aldım, fakat aldığım günden bu yana rehberden sürekli numara ve kişi silmektedir. 4 sefer servise göndermeme rağmen bu sıkıntıma bir çare bulunamadı, sürekli yazılım atılmakta format atılmakta ve geri gönderilmektedir. Yine bugün 17. 10. 2016 tarihinde servise gönderdim bayi ve servisler yazılım güncelleme yazılım atma işi yapıp tekrar göndermekte. Ben telefonumun değişmesini veyahut ödemiş olduğum paranın iadesini istemekteyim, bu konunun çözülmesi için bir daha ki sefer tüketici haklarına müracaat edeceğim. Yetkililerden lütfen bu konunun çözülmesini istiyorum.

Zeki 268 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön