13 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 7'yi Geri İade Edemiyorum!

Samsung Not 7 cihazını aldıktan 1 ay sonra geri iade talebiyle beni merkezden aradılar. Telefonu iade etmem için bir firma numarası verdiler. Aradım fakat geri iade alamadıklarını bildirdiler. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım konuyla ilgili yardımcı olmalarını istedim dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönmediler. Note 7'yi başka bir cihazla değiştirelim dedim yine cevap vermediler. Patlama riski olduğundan çoğu özelliklerini güncelleyerek pil kapasitesini dahil düşürdüler. Hala bir dönüş yok telefonun elimde patlaması mı gerekiyor. Ben artık bu Note 7 cihazını vede onunla birlikte aldığım bütün aksesuarları geri iade etmek istiyorum.

Kutalmış 553 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön