Samsung Mobile Note 7'yi Geri İade Edemiyorum!

Kutalmış B. |

Samsung Not 7 cihazını aldıktan 1 ay sonra geri iade talebiyle beni merkezden aradılar. Telefonu iade etmem için bir firma numarası verdiler. Aradım fakat geri iade alamadıklarını bildirdiler. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım konuyla ilgili yardımcı olmalarını istedim dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönmediler. Note 7'yi başka bir cihazla değiştirelim dedim yine cevap vermediler. Patlama riski olduğundan çoğu özelliklerini güncelleyerek pil kapasitesini dahil düşürdüler. Hala bir dönüş yok telefonun elimde patlaması mı gerekiyor. Ben artık bu Note 7 cihazını vede onunla birlikte aldığım bütün aksesuarları geri iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    17:13

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr