01 Kasım 2016

Samsung Mobile Note 7 Ücret İadesini Geciktiriyor.

Samsung Galaxy Note 7 cihazımı para iadesi için (cihaz ücreti 3599 TL +cepkask kasko bedeli 299 TL +telefon kılıfı ve ekran koruyucu ile) 19/10/2016 tarihinde Ankara Necatibey'deki (Destek Bilişim) Servis merkezine teslim ettim gerekli formu doldurdum 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söylediler ve 5 iş gününde iade yapılmadı ardından Samsung'u (4447711) aradım ve cihazın servise 20/10/2016 tarihinde giriş yapıldığını bildirdiler, beklemem gerektiğini söylediler ama bugün (01/11/2016) 8 iş günü olmasına rağmen hala para iadesi yapılmış değil. Samsung sözünün arkasında durmuyor ve bundan sonra Samsung benim için bitmiştir!

Furkan 794 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Furkan 03 Kasım 2016

    En sonunda bugün saat 17:00 itibarı ile para iadesi yapılmıştır teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap