25 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 7 Ücret İadesi Sorunu.

Note 7 ücret iadesiyle ilgili büyük sıkıntı ve rezillik yaşıyorum. 2 haftadır iade biriminiz ile irtibat halindeyim ve hepsinin durumdan haberi var. 5 adet Note 7 ve 10 adet aksesuarı 18 Ekim salı günü sabah 9'da destech bilişim Kadıköy rıhtım şubesine bıraktım, ertesi gün ödemem yapılacaktı ancak olmadı. Her gün aradım en sonunda servisin iade kaydını açmadığını gördüm, en son cuma ödemem yapılacaktı ama yine yapılmadı. Pazartesi kesin yatacak dediler yine olmadı ve bugün de kimseye ulaşamadım. Acilen ödememin yapılması için desteğinizi rica ediyorum, zaten iki aydır paramızla rezil olduk ve hala olmaya devam ediyoruz. Haklarımı tüm mecralarda arayacağımı ve Samsung'un bu pervasızlığını tüm yollarda duyuracağımı da bilmenizi isterim.

Umut 272 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön