31 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 7 Telefonu İade Parası.

19 Ekim 2016 tarihinde İzmir başarı servisine teslim ettiğim Note 7 telefonumun iade parası söz verildiği gibi 5 iş günü içinde iade edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, paramın her seferinde sabah arasam akşama, akşam arasam sabaha yatırılacağı söylendi. Yatırılmadı. Zaten telefondan dert çektik. Üstüne bir de sizden eziyet çekiyoruz. Bu mu sizin müşteriyi memnun etme tavrınız. Tutamayacağınız sözler vermeyin. 5 gün içinde diyorsanız 5 gün içinde ödeyin! Bu sorunumun derhal giderilmesini bekliyorum!

Mert 190 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön