28 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 7 Para İadesi Yapılmıyor!

21:08:2016 tarihinde almış olduğum Note 7 telefonu 28. 08. 2016 tarihinde servise yolladım. Arızalı çıkmıştı. Yeni ürün beklerken Samsung Note 7 iptal ettiğini ve 5 iş günü içinde para iadesi yapacağını açıkladı. 20.10. 2016 tarihinde iade formunu doldurmama rağmen bugün bana verilen cevap "paranın ne zaman iade edileceği belli değil", "O zaman neden 5 iş günü diyorsunuz? " dediğimde telefonu yüzüme kapatan müşteri hizmetleri ile 27.10 2016 saat 18.34'te yaptığım telefon görüşmesi yüzünden Samsung hayal kırıklığı oldu.

Bediz 310 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön