01 Kasım 2016

Samsung Mobile Note 7 Para İadem Yapılmadı...

Eşim ve kendime ait 2 tane Note 7 telefonu Samsung Türkiye'nin duyurusu üzerine 18 Ekim 2017'de yetkili servise iade ettim. Web sitesinde en geç 5 işgünü içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen 14 gündür (10 iş günü) hiçbir para iadesi ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Her aramamızda şikayet talebiniz alındı diyor ama hiçbir geri dönüş ve ilerleme kaydedemiyoruz.

Ahmet 215 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön