01 Kasım 2016

Samsung Mobile Note 7 Mağduriyeti!

Almış olduğum Note 7'nin hatalı çıkması üzerine iade talep ettim 5 iş günü içerisinde paranın tarafıma yatacağı söylendi ama şu an tam 7 is günü toplamda da 10 gün oldu. Böyle isim yapmış dünya çapında ünlü bir markanın insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkı yok ama hem paramı alamadım hem telefonsuz bırakılarak mağdur edildim. Hata firmanın bozuk ürün piyasaya vererek bizleri zor durumda bırakıp üzerine de paranın iade edilmemesi büyük bir ayıp. Müşteri hizmetleri 3 defa form doldurdu her seferinde aynı şey. Bir daha asla Samsung'dan alışveriş yapmayacağım ve yarın itibari ile yasal yollara ve tüketici haklarına baş vuracağım. Siz beni mağdur ettiniz bende bütün dünyada sizi mağdur edeceğim.

Leyla 207 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap