01 Kasım 2016

Samsung Mobile Note 7 İade Süreci...

Samsung'tan almış olduğum Note 7 telefonumu ve aksesuarlarını Samsung'un başlattığı geri iade kapsamında 18/10/2016 tarihinde Ankara'da yetkili servise tüm aksesuarları ile beraber para iadesi karşılığında teslim ettim. Samsung'un ana sayfasında en geç 5 iş günü içerisinde verilen hesap bilgilerine ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 01/11/2016 tarihi ve hala hiçbir işlem yapılmadı ve Samsung'un telefonlarını her gün aramama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Artık Samsung'un müşterilerini kandırdığını düşünmeye başladım ve hakkımı başka yollardan arayacağım.

Murat 459 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Murat 03 Kasım 2016

    Dün itibariyle Samsung hesabıma fatura tutarı 3778,00 TL yatırdı sağ olsun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön