18 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 7 Değişim Süreci Saçma!

Samsung kullanıcı olarak Note 7 çıkar çıkmaz gidip peşin ödeme yaparak aldım. Yalnız Note 7'nin 2 sefer düzenlemiş olduğu geri çağırma programına değişim olarak kabul ettim. Yalnız bugün değişim için gittiğimde 5 iş günü içinde S7 Edge teslim edeceklerini, tutarı geri ödeme konusunda bile 5 iş günü deyip duruyorlar. Ya bu 5 iş gücünde telefonsuz ne yapacağım dediğimde, yapacak bir şey yok diyorlar. Hem teknik servis, hem müşteri hizmetleri mağdur ettiler. Neyse dedim özürleri kabahatlerinden büyük. Bu kadar büyük bir firma Note 7 alıp hemen S7 Edge verememesi ne kadar saçma. Artık Samsung bağlılığı olan ben için bitmiştir.

Cihat 158 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön