26 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 7 Cihazımın Ücret İadesi Yapılmadı...

Yeni aldığım Samsung Note 7 telefonumu 2 hafta kullanamadan bu model telefonları geri topladılar. Yeni sürüm telefon vereceklerini belirterek telefonu geri alıp beklettiler. Şimdi de telefonların parasını ödeyeceklerini belirterek geçen hafta 18.10 tarihinde banka bilgilerimizi alarak kayıt aldılar. Telefonların ücretini 5 iş günü içerisinde ödeyeceklerini belirttiler ancak bugün 6. gün bitti ödemeyi yapmadıkları gibi bu konuda çağrı merkezleri bilgi de veremiyorlar. Samsung gibi bir dünya markası umarım bizim telefonlarımızın ücretini ödememezlik yapmaz çünkü ben bunda sonra Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Selçuk 399 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön