Samsung Mobile Note 5 Yetkili Servis Problemi!

Büşra K. |

Eski iPhone kullanıcısıyım fakat arkadaşımın tavsiyesi üzerini Samsung'a geçtim ve Note 5 aldım. Arka kamerasında çatlama oluştu dış etkenler sonucunda yetkili servise verdim 11.01.2016 tarihinde şu an telefonumdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Bana 15.01.2016 tarihinde teslim edeceklerini ilettiler ve 18.01.2016 tarihin de telefon hala elime ulaşmadı. Kamera değişiminde ekran değişiminin de değişeceğini ilettiler konu böyle bir müşteri memnuniyetsizliği olamaz ekranım neden değişti neden hala telefon elime ulaşmadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Büşra K.
    03 Şubat
    14:39

    Merhaba Samsung Note 5 i servise gönderdim ve hala telefonumdan haber alamıyorum ve bu da çok sinir bozucu böyle bir saçmalık olabilir mi

  • 19 Ocak
    10:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr