Samsung Mobile Note 5 Teknik Servis İlgisizliği!

Erhan Y. |

Alalı daha bir yıl olmamış Samsung Note 5 telefonum kullanım sırasında yeşil ekran vererek kapandı. Dokunmatiği çalışırken ekrana ışık gelmeme sorunuyla teknik servise teslim ettim. Teknik servis " ağır darbe almış", " düşürdüğünüz için iç ekran kırılmış" gibi iftiralarla bana 1098 TL masraf çıkardılar. Başka bir serviste telefonu söktürdüğüm de içindeki LCD ekran bağlantısının oksitlendiğini, LCD ekranda çatlak ve kırık gibi bir durum olmadığını görmüş olduk. Şimdi atılan bu iftiradan ayrıca teknik servisin beceriksizliğinden ve yalancılığından ötürü hukuki yollara başvurmalı mıyım? Yoksa yurt dışına kadar ulaşıp Samsung teknik servisinin markayı ne kadar küçük düşürdüğünü anlatmalı mıyım?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    13:48

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr