Samsung Mobile Note 5 Sorunu!

Nevzat Y. |

Note 5 Türkiye'ye geleli 2 ay oldu. 2 aydır Note 5 64 GB almak için bekliyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda resmi bir açıklama olmadığını söyleyip duruyorlar. Geledebilir gelmeyedebilir diyorlar. Hafıza kart desteği yok getirtmek için neyi bekliyorlar. Onu da geçtim şimdi alsam 2 gün sonra 64 GB getirebilirler en azından gelip gelmeyeceğini netleştirin lütfen yeter artık ya!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nevzat Y.
    14 Kasım
    10:10

    Kampanya şartları içinde Galaxy Note 5 aldım. Fatura ve bilgilerimi sistemden gönderdim. 2 hafta boyunca geri dönüş bekledim. Hiçbir geri dönüş alamayınca herhalde ben gönderemedim diyerek tekrar gönderim yaptım. 1 hafta sonra bugün mesaj attilar. 2 kere gönderim yaptığınız için hak kazanamadınız diye. Aradığım da ise yine aynı cevabı aldım. Hem geri dönmüyorlar kullanıcıları dolandırmak budur işte

  • Nevzat Y.
    28 Ekim
    12:15

    Tam 3 hafta önce aynı şekilde cevap verdiniz fakat kimse iletişime geçmedi ben aradım ona rağmen hala belirsiz dendi!

  • 28 Ekim
    09:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr