21 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 5 Serviste Ses Yok...

19.10.2016'da anında kapanan ve açılmayan telefonumu Sincan Samsung servise verdim. Her şeyimi sildiler. 2 saatte geri verdiler. Akşam yine kapandı. 20.10.2016'da 09.04'de tekrar götürdük. 2 kere gittik. Cihazınız serviste bilgi alamıyoruz, bitince söyleriz diyorlar. Enteresan... . Sır gibi. Takip numarasından sisteme soruyoruz, hiç kayıt çıkmıyor. Canlı destek arıyoruz, cihazınız serviste diyor. Başka bilgi yok. Online canlı destek arıyoruz, orada kimse yok. Çalışmıyor sanırım sistem. Servisin numarasını bulup arıyoruz, açan yok. Pişmanım. Samsung kullanmakta iddia ettiğim için pişmanım. Süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Enteresan yıl sonunu bulur belki de tamiri. Ne dersiniz?

Hasan 221 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön