24 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 5 Şarj Problemi!

Samsung Note 5 kullanıcısıyım. Akşam şarj edip bıraktığım telefonun şarjı sabah 50'lere düşüyor. Telefonda hiçbir uygulama yüklü değilken, wi-fi mobil veri kapalıyken ve bekleme modunda olmasına rağmen şarj tükeniyor. 3 kez Samsung servise bıraktığım telefonda hiçbir düzelme olmadı. Akım değerleri normal, kullandığınız uygulamalara bağlı, güncellemelerle ilgili, g mail adresinizde virüs var gibi gerekçelerle telefon iade edildi. Mağduriyetimn bir an önce giderilmesini istiyorum. Servis hizmetinin doğru düzgün yerine getirilmesini, kullanıcı hatası olmadığını belirtmek istiyorum.

Deniz 200 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Deniz 03 Kasım 2016

    Ben Samsung'u güçlü bir marka sanırdım. Teknik servisindeki elemanların ilgisizliği, soğukluğu ise farklı bir konu. Bir daha hiçbir zaman tercih etmeyeceğim bir marka oldu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön