07 Aralık 2015

Samsung Mobile Note 5 Kasıyor.

24 Kasım'da aldığım Note 5 telefon elime geçtiğinde hiçbir sorunu yoktu. Lakin 3 gün sonrasında yazılım güncelledikten sonra telefon kasmaya başladı iPhone'u 5'e katlar diye düşündüğüm Samsung'tan bunu beklemiyordum ama yazılımda sorun olduğuna eminim çünkü aynı telefondan olan arkadaşlarımda da yazılım güncelledikten sonra aynı şekilde donmalar olduğunu öğrendim. Lütfen yeni bir yazılım getirin ya da bu sorunu bir şekilde çözün. Sürekli müşteriniz olarak memnuniyetsizlik yaşamak hiçte hoş olmadı ki Note 5 gibi bir telefonda olunca çok etkili memnuniyetsizlikler yaşatıyor.

Esat 336 Okunma

Cevaplar

  • Esat 11 Aralık 2015

    hiçbir katkıda bulunmadığınız ve firmanızın müşterilerine ne kadar önemsiz olduğunu gördük teşekkür ederim

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön