30 Ekim 2015

Samsung Mobile Note 5 Hediyesi İçin Yardımcı Olunmadı!

Yıllardır Samsung kullanıcısıyım. 12 Ekim'e kadar Note 4 kullanıyordum ancak Note5 çıkınca hiç tereddüt etmeden 12 Ekim'de satın aldım. Şu anda öğreniyorum ki kablosuz şarj cihazı hediye ediyorlar ancak 19 Ekim ve 19 Kasım arasında satın alanlar için. Yine de müşteri memnuniyeti adı altında faturamı ve bilgileri paylaştım, firmaya mail attım yardımcı olabileceklerini düşündüğüm için fakat maalesef olmadılar. 7 gün erken aldığım için 200 TL'değerinde hediyeyi alamıyorum. 1 ay için 13.000 adet stokları bulunuyor. Bundan sonra ürün alacağım zaman önce bunu düşüneceğim.

Tayfun B. 85 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun B.26 Kasım 2015

    Şikayetim günceldir, bir gelişme yoktur.

  • Tayfun B.02 Kasım 2015

    Hiçbir gelişme yoktur, şikayetim günceldir.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön