27 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 5 Değişim Onayı Süresi!

Samsung Note 5 cihazımın ekran yanığı nedeniyle servise gönderildi. Servis cihaza değişim verdi ve cihaz dört haftadır Samsung'ta onay bekliyor. Dört haftadır cihazımı göndermiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve bana dedikleri onay bekliyor. Bende 4 haftadır onay neden vermiyorsunuz. Sırada bekliyor sıra gelince onay verilir. Bende 2 sene sıra beklesem 2 senede mi onay vereceksiniz dedim. Müşteri hizmetlerindeki şahıs olabilir diyor. Bu kadar ilgisiz müşteri hizmetleri olamaz. 4 haftadır bir cihaz bekletilir mi? Ben 4 haftadır mağdurum.

Mustafa 185 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön