Samsung Mobile Note 5 Arızalı Çıktı!

Özgür Y. |

Sıfır aldığımız cihaz arızalı cıktı. 02/08/2016 tarihli servise girişi yapılan cihazın durumu, cihaz değişim için onaylandı, fakat 15 gündür hala yeni cihaz tedarik aşamasında, arayıp bilgi vereceklermiş, ne bilgisi verecekler, cihaz yoksa ücret iadesi yapılsın, yeni cihaz ne zaman elime ulaşır soruyorum, kimsenin bir bilgi verdiği yok, daha ne kadar süre bekleyeceğiz?

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    17:09

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr