17 Mart 2015

Samsung Mobile Note 4 Yeni Aldım Siyah Ekran Problemi!

Vodafone bayi Bursa 2 yıl anlaşmalı aldım.
Samsung Note 4 yeni aldım siyah ekran problemi. Bir süre sonra siyah ekran oluyor genelde bekleme sırasında konuşmadığım zamanlarda oluyor
2015, 03 ayı başı tarihlerinde aldım cihazımı 1 kere Vodafone bayii aracığıyla gönderdim bir şey bulamadılar bu sefer kendim Samsung servise götürdüm 2.ye Mart 14 dünden beri bekliyorum cevap vermelerini.

Bu sefer arıza videosunu çekerek servise teslim ettim cihazımı
yine aynı cevabı verdikleri takdirde yasal yollara başvurma hakkımı kullanacağım.
Toplamda, da 1 haftadır mağdurum telefonum olmayınca zoruma giden şu, kullanıpta arıza yapsa garanti kapsamında dersin yaparlar yeni alıp arıza yapması...

Hüseyin T. 2.423 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı31 Mart 2015

    Teşekkür ederim.

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı30 Mart 2015

    Https://www.sikayetvar.com/ ekibine ayrıca çok teşekkür ederim sağ olsunlar... .

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı29 Mart 2015

    Teşekkür ederim ilginiz için. Fakat bekleme zamanı uzun tek bu konuda rahatsızlığım. İyi günler dilerim.

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı28 Mart 2015

    Ve mutlu son bugün note4 telefonum teslim alıyorum...

  • Hüseyin T.24 Mart 2015

    bugün aradım 3 CÜ onayda imiş test aşamasında son aşama sanırım... .

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı23 Mart 2015

    az önce aradılar 2 ci onaylaması yapıldı 3 CÜ onaylamada olacakmış hadi bakalım bir aydan evvel zamanda alabilirsem güzel:)) buraya kadar güzelde bekleme olayı sıkıcı ürün arızalı ise hemen değişmeli kesin arızalarda... yinede teşekkürler ilgileri için.

  • Hüseyin T.18 Mart 2015

    az önce Samsung İstanbul yetkili müşteri temsilci aradı telefonla güzel ilgilendiler ama ben yinede telefonumdan 1 aya kadar bekleme sıkıntı bu yönde daha hızlı çalışma yapılırsa daha iyi olur... .

  • Hüseyin T.17 Mart 2015

    maalesef yine aynı siyah ekran oluyor. şimdi teslim etti değişim yapacaklarını 1 ay bekleme zaman olduğunu söylediler Samsung servisten... ama ben yinede ben niye mahdur oluyorum paramla onu anlamış değilim zamanım ve imkanım olsa uğraşmaya değer konu... .

  • Hüseyin T.17 Mart 2015

    az önce Samsung servisten aldım bakalım aynı arıza tekrar edecekmi. duruma göre değerlendirme yapacağım.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön