03 Ekim 2015

Samsung Mobile Note 4 ve Hüsran!

9 ay önce Note 4 aldım büyük bir hevesle fakat aldıktan 4 ay sonra kamera hatası aldım servise verdim yaptılar şebeke sorunu dedim bana 4G'yi bekleyin çekme sorunu geçecek dediler. Nerede o günler neyse cihaz kamerası yapıldı aldım 3 ay sonra yine aynı hata ama bu sefer şebeke kamera ve kendini resetleme olmaya başladı hatalar. Yine servise verdim bu sefer bana içerisinde sıvı olduğunu dediler ama ilk sefer aynı hatada sıvı yoktu şimdi sıvı çıktı ortaya ne yazık ki servis benden 600 TL'ye yakın bir ücret istedi yaptırmadım aldım telefonu servise verirken şebekesi çekiyordu. Sadece kamera başarısız hatası vardı. Servisten telefonu yaptırmadan aldım eve geldim bir baktım arkada vida eksiği var.

Fatih 116 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Fatih 03 Ekim 2015

    Yukarda yer yetmedi buedan devam ediyorum... ... .Ve ben verdiğimde şebeke çekiyordu şimdi hiç çekmiyor bu sorumsuzluk başka bir şey değil. Servise götürdüm vida taktılar ekranı yaptılar ama şebeke hala yok kısa süre içerisinde elimdeki kağıtlarla tüketici mahkemesine gideceğim...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön