25 Ağustos 2015

Samsung Mobile Note 4, Üç Defa Servise Gitti Düzelmedi!

Telefonumda ilk kullandığımda fark ettiğim problem 3 kez servise gitmesine rağmen düzelmedi. Yazılım yükleyip oldu diye geri yolluyorlar. Ve cihaza kendi sim kartlarını takıp kullanıp test ediyorlar. 1 ay içinde eğer parça değişimi yapılırsa iade ya da değişim yapıldığı için aksaklığı
gidermiyorlar. Samsung'a dava açacağım eğer sizin aracılığınızla bana dönüş yapılmazsa.

Berrak 1.158 Okunma

Cevaplar

  • Berrak 27 Ağustos 2015

    Telefonumun hoparlörleri arızalı. 3 kez servise gönderdim yazılım güncelleyip yolluyorlar. Onlar da sıkıntılı olduğunu biliyor ama 1 ay olmadığı için değişim ya da iade hakkım var diye bunda bir şey yok diyorlar. 1 ay oldu telefonu alalı ben daha 1 gün kullanamadim. Telefonun fiyatı 1 ayda 200 TL düştü. Keşke şimdi alsaydim zararım olmazdı. Arıza hala devam ediyor. Ben telefonu koydum kutusuna tüketici haklarına gideceğim ve kazandığım davayı her yerde paylaşacağım. Bir daha da Samsung mu asla...

  • Berrak 26 Ağustos 2015

    hâlâ geri dönüş olmadı. Ne kadar bekleyeceğim.

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön