Samsung Mobile Note 4, Üç Defa Servise Gitti Düzelmedi!

Berrak Aras Y. |

Telefonumda ilk kullandığımda fark ettiğim problem 3 kez servise gitmesine rağmen düzelmedi. Yazılım yükleyip oldu diye geri yolluyorlar. Ve cihaza kendi sim kartlarını takıp kullanıp test ediyorlar. 1 ay içinde eğer parça değişimi yapılırsa iade ya da değişim yapıldığı için aksaklığı
gidermiyorlar. Samsung'a dava açacağım eğer sizin aracılığınızla bana dönüş yapılmazsa.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berrak Aras  Y.
    27 Ağustos
    09:01

    Telefonumun hoparlörleri arızalı. 3 kez servise gönderdim yazılım güncelleyip yolluyorlar. Onlar da sıkıntılı olduğunu biliyor ama 1 ay olmadığı için değişim ya da iade hakkım var diye bunda bir şey yok diyorlar. 1 ay oldu telefonu alalı ben daha 1 gün kullanamadim. Telefonun fiyatı 1 ayda 200 TL düştü. Keşke şimdi alsaydim zararım olmazdı. Arıza hala devam ediyor. Ben telefonu koydum kutusuna tüketici haklarına gideceğim ve kazandığım davayı her yerde paylaşacağım. Bir daha da Samsung mu asla...

  • Berrak Aras  Y.
    26 Ağustos
    08:48

    hâlâ geri dönüş olmadı. Ne kadar bekleyeceğim.

  • 25 Ağustos
    09:50

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr