Samsung Mobile Note 4 Servis Parça Sıkıntısı.

Mert E. |

16.08.2016 tarihinde Şişli Samsung Mobile yetkili servisine şarj giriş soketinde soyulma şikayeti ile Samsung Mobile Note 4 telefon bıraktım. Bugün ayın 1'i ama hala ses seda yok. Ayrıca Samsung Mobile takip sayfasından kaç gündür parça geldi tamir ediliyor gözüküyor fakat servisi aradığımda bana parçanın ulaşmadığını stokta olmadığını söylüyorlar. Servise verdiğimde bana söylenen 3 gün içerisinde yapılıp teslim edileceğiydi ama hala telefonun durumu meçhul. Kimseden net bir yanıt da alamıyorum. Ben artık o telefondan soğudum.

Marifet telefon satmak değil sattıktan sonra müşteriyi mağdur etmemek. Ben şimdi çok pişmanım Samsung Mobile aldığım için ve de çok mağdurum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr