Samsung Mobile Note 4 Şebeke Problemi.

Özdemir Y. |

Telefonumu 04/07/2015 Teknosa'dan aldım ve aynı gün problemi olduğunu anladım. Satıcı firma cihazı servise gönderin dedi. Bende servise gönderdim ve servis 24 saat içinde inceleme yapmadan güncelleme yaparak geri verdiler. Samsung müşteri hizmetlerine derdimi anlattım ve onlarda tekrar servise göndermemi söyledi. Bende sürekli servise gidemem dedim. Servis aynı şekilde güncelleme yaparak cihazı teslim ederse yine size dönüş yaptığımda ne olacak diye sordum. İlgili birime şikayetinizi iletelim size dönüş yaparız dediler bugün neredeyse 1 ay oldu kimsenin aradığı yok ve şikayetim halen devam ediyor. Sorun olursa sizinle ilgilenecek muhatap bulamıyorsunuz.

Etiketler :

Sinyal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    17:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr