20 Nisan 2015

Samsung Mobile Note 4 Kamera Problemi.

3 aylık Samsung Note 4 telefonumun yaklaşık bir aydır kamerasıyla boğuşuyorum. Uzak çekimlerimde bulanıklık hiç giderilemiyor telefonun odaklamasında problem var, ekranda lag oluşmuş durumda silinmeyen çizgiler gölge görüntüler var. Telefonu Turkcell bayiinden aldım ve bu kadar pahalı bir telefonda bu kadar kısa sürede bu sorunla uğraşmak beni sevdiğim markadan soğuttu.

Çağrı merkezi cihaz ayarlarını uzaktan erişim sayesinde sıfırladı fakat sorun giderilemiyor şu an teknik servise vermeliymişim. Şu anda en pahalı telefonlardan birini alıp resim çekememek ve telefonun bu kadar kısa sürede servise gidecek olmasından çok rahatsızım ürünün değişmesini istiyorum.

Sinem B. 1.073 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön