Samsung Mobile Note 4 Cihazım Bozuk Çıktı!

Mehmet V. |

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone'a kampanyası ile aldığım Samsung Note 4 telefonum aldığım andan beri çekmedi. Aldıktan bir gün sonra servise gitti. Ertesi gün arızanın giderildiği bildirildi ama yine çekmedi. Servis bu sorunun sim karttan kaynaklandığını söyleyip yazılım atmış. Tekrar servise gitti yine aynı. Değişim talebinde bulundum kabul edilmedi. Telefon hiç kullanmadan 2 kez servis gördü anlayacağınız. Tüketici haklarına başvurdum bekliyorum. 2.5 bin lirayı da hala ödemekteyim ve kampanyadan çıkamıyorum. Samsung kesinlikle gözümden düştü. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor mağdur olduğunuzda paranızın boş yere gittiği de cabası!

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    17:00

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr