27 Ekim 2016

Samsung Mobile Note 4 Cihaz Arızası Devam Ediyor!

Galaxy Note 4 cihazımı 1 ay önce Bursa ABC Elektronik servisine verdim. Kamera odaklama yapmıyordu. kamerasını değiştirmişler, pili değiştirmişler. İlk başta sorun yoktu ancak kullandıkça sorun tekrarladı. 22.10.2016'da çalışır halde cihazı tekrar teslim ettim, 26.10.2016 saat 13:00'da telefonu teslim aldım.

13:15 gibi cihaz kendi kendine kapanmaya başladı, cihaz çalışıyor ancak ekrandan görüntü gelmiyordu. Servise tekrar götürdüm, ''cihazı kullanın hata olduğunda geri getirin'' dediler.
Saat 17:30 gibi cihaz komple gitti, ekran görüntüsü yok ancak cihaz çalışıyor. Çalışır halde bıraktığım cihazımı şu an kullanamıyorum.

Melih 230 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Melih 01 Kasım 2016

    Şikayet ile ilgili hala Samsung tarafından aranmadım. Bu müşterisine ne kadar değer verdiğini gösteriyor bence.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön