04 Mayıs 2015

Samsung Mobile Note 3 Telefonumda Arama Yaparken Sürekli Konuşmam Kesiliyor!

24.04.2015 tarihinde Samsung Note 3 cep telefonu aldım. Arama yaptığımda konuşmamın ilk 3 dk da mutlaka görüşme sonlandırılıyor. Sorunum sim karttan kaynaklanmıyor. Çünkü başka telefondan sim kartımla sorunsuz bir şekilde konuşabiliyorum. Samsung Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tatmin edici hiçbir cevap vermediler. o kadar para veriyoruz ve mağdur oluyoruz. Tüketici mahkemesine başvurmaya hazırlanıyorum ve telefonumun kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ufuk G. 1.552 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön