25 Haziran 2015

Samsung Mobile Note 3 Telefonum Şebeke Problemi Verdi!

Sıfır alıp 3 ay sorunsuz kullandım fakat 3 ayın sonunda telefonum şebeke problemi verdi. Servise gönderdiğim cihazım yapılarak geri gönderildi. Servis sonrası telefonda şarj sıkıntısı yaşamaya başladım gece şarjı %100 bıraktığım telefon sabah %30 olarak geri alıyorum konuşma sırasında şarjım hemen % 20'e düşüyor ve 7 kere servise göndermeme rağmen telefonum bir hafta da geri gönderiliyor. Arıza tanımı yok görülemedi yazılım atılıp gönderildi yazıyor.

Yani telefon hiçbir şekilde hiçbir teknisyen tarafından kullanılmadan test edilmeden geri gönderiyorlar. Daha önce den de çok severek kullandığım Samsung markasını Rh elektrik servisteki ilgisizlik yüzünden artık kullanmak istemiyorum.

Üstün 133 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön