20 Mart 2015

Samsung Mobile Note 3 Garanti Konusunda Sıkıntı!

Note 3 cep telefonumda çoğu note 3' te olan s-pen'in üst tarafında çerçeve çatladı. Etrafında herhangi bir darbede yok. Bu çatlaktan dolayı cihazın tüm kenarlarında çerçeve açıklığı oluştu. Oluşan çerçeve açıklığı yüzünden soldaki sensörlerin üstünde ekranda hava girişi oldu. Çatlaması kendiliğinden oldu. Servise götürdüğümde ise garanti dışı denildi. Cihazda birkaç küçük darbe vardı ama onlar önceden idi. Hatta Samsung bayi 2 ay önceki başka bir şikayetimde servis fişine de not almıştı bu darbeleri. Yani açıklığa neden olan darbeler değildi. Samsung kocaman bir firmasın sen birazcık müşterilerinin sorunlarını da düşün.

Samed K. 1.843 Okunma

Cevaplar

  • Samed K.21 Mart 2015

    Görüşseniz ne olacak sanki aynı bahaneyle tekrar geri yollayacaksınız. Ben malımı biliyorum yanii!

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Mart 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samed K.20 Mart 2015

    Hep aynı cevap başka bir şey bilmiyorsunuz. Bu daha Samsung almam zaten lanet olsun o güne hep müşteriyi geciktiriyorsunuz! !

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön