01 Ağustos 2015

Samsung Mobile Note 3 Ekranın Altındaki Deformasyon!

Almış olduğum Samsung Note 3 telefonum Aren bilişim İzmir'de tamirata gitmiştir. Fakat servisle görüşmem sonucunda telefonumun da ki sorun telefon kaynaklı olduğunu fakat telefondaki ufak ezikten dolayı telefonun garantiye girmediği tarafıma bildirilmiştir. Şimdi telefonumdaki sorunun telefon hatalı olduğu bilindiği halde herkesin dediği gibi olan sonuçla karşılaşmam üzücü. Yaptığım araştırmalar sonucu Samsung'un garanti desteği konusunda hep kullanıcı hatası diyerek yardımcı olmadığını duyduğumda şaşırmıştım. Ama bakınca kendi başıma gelen olaydan sonra bunu görmek şaşırtıcı ve üzücü umarım Samsung sattığı ürünün arkasında durmayı bilir ve destek sağlar.

Mehmet K. 157 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet K.19 Ağustos 2015

    Daha dönüş bile yok bu mudur Samsung... ... .

  • Mehmet K.07 Ağustos 2015

    Günler Geçmesine rağmen koskoca Samsung firmasından hala dönüş yapılamaması da ilginç. Araştırmalarım başladı güzel Türkiyem de Samsung desteği verilemiyor sanırım. Herhangi bir geri dönüş destek cevap yok. Müşteri hizmetleri şikayetlerime cevap yok. Demek ki bu telefon şikayetleriyle birlikte Samsung şirketinin kuruluşunun merkezi olan bulduğun Güney Kore Adresine tüm aksesuarlarıyla birlikte fatura dahil yollayıp bu kadar desteksiz bir ürün üretip sattıkları için teşekkür etmem yeterli gelir sanırım. Size sesleniyorum Türkiye Samsung ilgilileri umarım duyarsınız.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön