18 Ağustos 2015

Samsung Mobile Note 3 Ekran Problemi!

Yaklaşık 1 yıl önce note 3 aldım, bu süreçte 3 defa ekran dalgalanması şikayetiyle servise başvurdum. Servis ekran ve çerçeveyi değiştirdi. Ama artık ben yasal hakkım olan ücret iadesi veya farklı bir telefonla değişim hakkı istiyorum.

Bu konuda tüketici hakları mahkemesine başvuran çok rahat kazanacağımı biliyorum, lakin süreç firmanıza karşı antipati yaratıyor. Yıllardır Samsung kullanıcısı olarak problemimin çözülmesini rica ediyorum.

Ferdi K. 598 Okunma

Cevaplar

  • Ferdi K.25 Ağustos 2015

    Arayan hala yok. 8 gün oldu.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön