27 Nisan 2015

Samsung Mobile Note 3!

Daha önce Şikayet No.: 3190101 belirttiğim durumlarda bir değişiklik olmadı. 20.04.2015 tarihinde telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. 23.04.2015 10:39 tarihinde telefonun servise ulaştığına dair mesaj geldi. 24.04.2015 tarihinde sabah 10-11 civarında Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda telefonumun işlemlerinin tamamlandığı söylendi. Telefonuma sadece yazılım güncellenmesi yapılıp gönderilerek mi şikayetim giderilecek? Telefonumu alalı 2 ay oldu ve kullanamıyorum. Her gün kapanan bir telefonu kullanmam nasıl bekleniyor anlamıyorum. Samsung marka telefon aldığıma pişmanım!

Sinan S. 208 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön