Samsung Mobile Note 3!

Sinan S. |

Daha önce Şikayet No.: 3190101 belirttiğim durumlarda bir değişiklik olmadı. 20.04.2015 tarihinde telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. 23.04.2015 10:39 tarihinde telefonun servise ulaştığına dair mesaj geldi. 24.04.2015 tarihinde sabah 10-11 civarında Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda telefonumun işlemlerinin tamamlandığı söylendi. Telefonuma sadece yazılım güncellenmesi yapılıp gönderilerek mi şikayetim giderilecek? Telefonumu alalı 2 ay oldu ve kullanamıyorum. Her gün kapanan bir telefonu kullanmam nasıl bekleniyor anlamıyorum. Samsung marka telefon aldığıma pişmanım!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    12:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr