24 Ekim 2016

Samsung Mobile Ne Kadar Sorumsuz Bir Firma...

29 Nisan da Garanti kapsamı altında olan Samsung Galaxy S5 telefonumu teslim etmiş olduğum telefonun bir arızadan dolayı ana kartı değiştiği için imei numarası da değişti 2 hafta önce telefonum aniden kullanıma kapandı sorunun imei olduğunu söylediler. Samsung Kayseri yetkili servisi Kayseri Özfedakar Elektnonik'e gittim durumu izah ettim gelecek hafta açılır dediler ve bu hafta açılmayınca çarşamba yine gittim bu sefer personelin teki cuma günü açılır dedi cuma günü oldu yine açılmadı ve cuma günü gittiğimde bizden kaynaklı bir şey değil Samsung'dan kaynaklı bir şey diye olayı geçiştirmeye kalktı. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum 2 haftadır mağdurum ayrıca buradan söylediklerime ek olarak Samsung'a ve Özfedakar Elektronik'e bütün hukuksal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

Furkan 157 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön