Samsung Mobile Mutsuzluk.

Yavuz Ü. |

10-05-2016 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden Samsung a7 cep telefonu aldım. 45 gün sonra cep telefonun wifi özelliğinin çalışmadığını söyleyip Samsung servisine verdim. Verdikten birkaç gün sonra cep telefonun akıbeti hakkında bilgi almak için servise uğradım. Telefonun işlemcisinin yandığını Samsung ana servisinden parça beklendiğini söylediler Almış olduğum cep telefonundan soğudum. Kendimi aşırı derecede mutsuz hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonu faturaya böldürüp aldım hala arızalı telefonun borcunu ödüyorum. Ben bu telefonu istemiyorum. Yetkililere sesleniyorum telefonumun değiştirilmesi istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    10:53

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr