11 Temmuz 2016

Samsung Mobile Mutsuzluk.

10-05-2016 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden Samsung a7 cep telefonu aldım. 45 gün sonra cep telefonun wifi özelliğinin çalışmadığını söyleyip Samsung servisine verdim. Verdikten birkaç gün sonra cep telefonun akıbeti hakkında bilgi almak için servise uğradım. Telefonun işlemcisinin yandığını Samsung ana servisinden parça beklendiğini söylediler Almış olduğum cep telefonundan soğudum. Kendimi aşırı derecede mutsuz hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonu faturaya böldürüp aldım hala arızalı telefonun borcunu ödüyorum. Ben bu telefonu istemiyorum. Yetkililere sesleniyorum telefonumun değiştirilmesi istiyorum.

Yavuz 83 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap