25 Ekim 2016

Samsung Mobile Müşteri Mağduriyeti Had Safhada!

Garantiye yolladım, "servis sağlayıcısı bozuldu" dediler 2 hafta sonra aradım, ana kart yandı dediler, 2 hafta sonra aradım "parça bekliyoruz" dediler. 2 hafta sonra aradım değişime yollandığını kabul edilmesini beklediklerini söylediler. 2 hafta sonra yine aradım hala değişimde olduğunu söylüyorlar yani pes bu kadar olmaz. Benim anlamadığım bunlar masa başına geçip acaba şu telefonun yenisini yollayalım mı sizin düşünceleriniz nelerdir arkadaşlar, yani bunun gibi bir şey olması lazım ki bu kadar uzun sürüyor. 2.5 ay oluyor 3. aya gireceğiz, sözün bittiği yerdeyim.

Burakhan 325 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön