27 Ekim 2016

Samsung Mobile Müşteri Hizmetleri Çökmüş Durumda...

Samsung müşteri hizmetleri çökmüş durumda. Tamamen müşteriden ne alabilirsem mantığı ile çalışıyor. Samsung müşteri hizmetleri ilgisiz sadece ekranda görünen benimde gördüğüm sonucu belli olmayan bilgiyi verebiliyor. İletişim kuramıyoruz çünkü para koparma derdinde bumu kaliteniz bu mu hizmetiniz bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz? Şikayet oku kısmından şikayetleri okudum da şunu fark ettim V**** ve L**** firmasından başka müşteri ile ilgilenen başka firma yok. Bu da görünüyor ki hiç birinin müşteri hizmeti sıfır. Artık duyun sesimizi ürün satmakla para kazanmak olmaz.

Erdal 335 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön