Samsung Mobile Memnun Değilim!

İlker K. |

Yaklaşık 2 yıl önce Samsung Galaxy S5 aldım 3 hafta önce ekran durup dururken gitti sanırım spor yaparken ter teması oldu ama ben telefonu alırken ter ve toza karşı dayanıklı diye aldım. Her neyse ürünü Erzurum başarı teknik servisine ekran görüntü atmıyor diye yolladım teknisyenler ise hiç ama hiç alakası yok iken telefonuma yazılım güncellemesi yaparak bana geri yolladılar elime ulaştığında sağlamdı ürün fakat aldıktan 1 buçuk saat sonra uzun ekran çizgi çizgi ve karıncalanmalar oldu ve ben yine yolladım sorun şu ki resmi kurumda bilgi işlem biriminde çalışıyorum sürekli aktif haldeyim ve telefonum benim sağ kolum gibidir. Benim ihtiyacımı bilgisayardan çok telefon karşılıyor ve haricinde 19 tane ilçeye müdahale ediyorum insanlar bana ulaşamıyor ve şu an işim tehlikede! Servise durumumu anlatmak için defalarca kez aradım ama telefonlara bakılmıyor ve ben çok mağdurum!

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker K.
    07 Ağustos
    23:34

    İşte öncelikle firmanızı tercih ettiğim günün Allah belasını versin

  • İlker K.
    06 Ağustos
    03:58

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Bu ne demek size ben mi ulaşıcam başka bir isteğiniz var mı? Kahve ister misin iyi gelir?
    Hem işinizi beceremiyorsunuz hem de size ben ulaşıcam güzel dünya.

  • 04 Ağustos
    12:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr