20 Nisan 2016

Samsung Mobile Mağdur Etmeye Çalışıyor.

Ürünü satmak değil önemli olan memnuniyet ve ürünün arkasında durabilmek. 1 yıl önce not 4 aldım birden kapatıldı açılmadı. Servise yolladım 15 gün sonra geldi iç kartı değişmiş bu teli artık her ay tamire mi göndereceğiz? Devam edeyim telefonun sesi çıkmıyordu, 2 gün sonra tekrar gönderdim ses sorunum olmadığı halde telefonum sorunlu geldi, üstüne bir de 10 gün sonra bir mesajla kafayı yedim. Serviste olan ürününüzün 283 civarı TL para garanti süresi dolmuş olup onayımızla işleme başlayacakmış, 10 gün sonra mı akla geldi? Garanti dolmadığı halde böyle bir şey görünmedi. Samsung düşünen her ürün ile ilgili herkesi vazgeçiriyorum.

Sukut L. 83 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön