26 Ekim 2016

Samsung Mobile Kusurlu ve Değişim Yapılmayan Samsung E7...

10.08.2015 tarihinde Vodafone bayisinden faturama ilave olarak aldığım Samsung E7 arka kamera yeri oynuyor diye 4 defa garantiye gönderdim, 3 defa parça değişimi gördü ve 4. defada yapıldı, ancak şimdi dokunmatik arada tutukluluk yapıyor almıyor ekran kararması olur ve üzerine baskı uyguladığımda geliyor ancak bu defada alt dokunmatik panel çalışmıyor. Her defasında bir yeri arıza veren telefonumu 5. kez göndereceğim ama eminim yine bir yeri sıkıntılı olarak elime gelecek. 10.08.2015 tarihinde aldığım ve kusurlu olduğunu belirttiğim telefonumun garanti serüveni bitmek bilmiyor. Şimdi yeni bir telefon almayı düşünüyorum ama Samsung olmayacak. Samsung firmasından talebim kusurlu ürünün değişimi.

Cafer 465 Okunma

Cevaplar

  • Cafer 20 Aralık 2016

    Ulaşım defalarca sağladım arama kayıtlarından sorgulatın ama herhangi bir çözüm sağlanamadı.

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön