Samsung Mobile Kullanıcı Hatası Olmamasına Rağmen Tamir Yapılıyor!

Emrah Övgü Hilal C. |

13.09.2015 tarihinde Samsung Note 5 aldım. Telefonum 27.10.2015 tarihinde kapandı ve açılmadı. GOP yetkili servise götürdüm. Bugün aradığımda telefonumun ana kartının değiştiğini söylediler. Bunu kabul etmeyeceğimi söylediğim halde ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen benim telefonumu bana tamir edip gönderecekler bu telefonu ben Avea bayisinden hatla beraber 3.800 ama verdiğim paraya acıdım müşteri memnuniyeti sıfır bir daha asla Samsung almam çevremdeki yakınlarıma da bunu söyleyeceğim. Bana prosedürü anlatacağınıza yardım etseydiniz 1,5 aylık telefon benim hatam olmadan bana tamirli şekilde vermeleri çok ayıp bundan sonra çok müşteri kaybedersiniz siz!

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Ana Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    14:00

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr