Samsung Mobile Kulaklık Garanti Kapsamında Değilmiş!

Anıl B. |

2 ay önce kıt kanaat para biriktirip almış olduğum Samsung S6 Model telefonumun bugün kulaklık ile müzik dinlerken aniden ses kayboldu ve sonra kulaklığı tekrar taktığımda sağ kulaklık ses vermiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda benimle laubali bir şekilde ''kulaklık garanti kapsamında değil, başka marka yeni kulaklık alın yapacak bir şey yok'' denildi. Nasıl olur da 2.400 TL'ye aldığım telefonun kulaklığı garanti kapsamında olmaz? Bence A*** bir örnek alın. Samsung'a güvenim tamamen bitmiştir.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kulaklık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    15:12

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr