10 Ekim 2016

Samsung Mobile Kulaklık Garanti Kapsamında Değilmiş!

2 ay önce kıt kanaat para biriktirip almış olduğum Samsung S6 Model telefonumun bugün kulaklık ile müzik dinlerken aniden ses kayboldu ve sonra kulaklığı tekrar taktığımda sağ kulaklık ses vermiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda benimle laubali bir şekilde ''kulaklık garanti kapsamında değil, başka marka yeni kulaklık alın yapacak bir şey yok'' denildi. Nasıl olur da 2.400 TL'ye aldığım telefonun kulaklığı garanti kapsamında olmaz? Bence A*** bir örnek alın. Samsung'a güvenim tamamen bitmiştir.

Anıl 5.354 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön