24 Ekim 2016

Samsung Mobile Kronik Arızası Olan Note 4 Cihazımın Arızası Giderilemedi.

Samsung Note 4 cihazımı kullanıyordum çokta memnundum ama ne zaman 4.5 g geçildi telefon sapıttı çekim hatası veriyor serviste 2 kez ana kart değişti 1 sefer yazılım güncellemesi yapıldı telefonunuz sağlam denildi gene aynı sorunlarla karşılaşıyorum çekim fazla olan yerlerde sıkıntı yok ama biraz az çeken bir yer oldu mu çekim yok telefonum açıkken kapalı görünüyor servise telefonum 3. gidişinde tam 20 iş günü beklettiler ana kart elimizde yok diye 20. iş günü nasılsa ana kart ellerine ulaştıysa 20. iş günü akşam ana kart değişti telefonumu almak istemedim servis ana kartın değiştiğini teslim almazsam kendilerinin zorda kalacağını belirtince telefonumu aldım telefonum düzelmişti çekimi de gayet süperdi ertesi gün veri bağlantısını açtığımda gene aynı sorunla karşılaştım çekim kaybı oldu gene ulaşılamaz oldum yani sorum şu serviste de denilen bana 10 iş günü geçti ikame telefon yok.

Mustafa 324 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Mustafa 29 Ekim 2016

    böyle firma olmaz olsun 2700 not 4 telefon satıyorlar arkasında durmuyorlar garanti mi ne garantisi arkadaş adamlar arızayı çözmek yerine garanti süresini bitirelim diye uğraşıyorlar Şikayetvar a ettiğimiz şikayeti bile kale almıyorlar merkezle görüşmelerimizde bile sonuç yok bu işin takipçisiyim kronik arızalı ürünleri satıp parasını alıp vatandaşı kandırmak kolay bir daha kanarmıyım sizce samsunggggggg

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön