Samsung Mobile Kendi Ürününün Garanti Süresini Söylemedi.

Buğra G. |

Samsung Türkiye garantili S5 model bir cep telefonum var, telefonumun evrakları elimde olmadığı için Samsung'u aradım ve garanti süremin ne zaman bittiğini öğrenmek istediğimi belirttim. Böyle bir uygulamalarının olmadığını garanti süresi ile ilgili bir bilgi veremediklerini söyleyip, konuyu geçiştirip kapadılar. Kendi garantiniz altında olan bir ürünün garantisinin ne zaman bittiğini söylememek ile amacınız nedir? Kimden neyi saklamaya çalıştığınızı anlamış değilim. A'dan Z'ye hiçbir konuda müşteri odaklı olmadığınız gibi bu konuda da aynı kafada devam ediyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    11:20

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr