21 Eylül 2015

Samsung Mobile Kendi Ürününün Garanti Süresini Söylemedi.

Samsung Türkiye garantili S5 model bir cep telefonum var, telefonumun evrakları elimde olmadığı için Samsung'u aradım ve garanti süremin ne zaman bittiğini öğrenmek istediğimi belirttim. Böyle bir uygulamalarının olmadığını garanti süresi ile ilgili bir bilgi veremediklerini söyleyip, konuyu geçiştirip kapadılar. Kendi garantiniz altında olan bir ürünün garantisinin ne zaman bittiğini söylememek ile amacınız nedir? Kimden neyi saklamaya çalıştığınızı anlamış değilim. A'dan Z'ye hiçbir konuda müşteri odaklı olmadığınız gibi bu konuda da aynı kafada devam ediyorsunuz.

Buğra 82 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön