18 Ekim 2016

Samsung Mobile Kalitenin Düşmüş Ürünlerde Garanti Yok!

Ben 3 ay önce gibi Samsun j7 cep telefonu aldım. Elimden kaydı ekran çatladı ve görüntü yok. Siz Samsung olarak artık dayanıksız ürünler mi üretmeye başladınız 6 yıldır çamaşır makinenizi ve buzdolabınızı kullanıyorum bütün telefon markalarımı Samsung kullanırım hep de memnundum hiçbir sorun yaşamadım ki en son Grand Neo almıştım tam 3 yıl kullandım. Sadece model değiştirmek için aldım elimden düştüğü oldu ama hiç bir şey olmamıştı.

Şimdi j7 telefon garantiye götürüyorum daha 3 ay olmuş sizin garantiniz de olması gerekirken bayi benden 400 TL para istiyor ve biz itiraz edince de istediğiniz yere şikayet edin diyor şu an sizin ürünlerinize güvenim kalmadı. Tüm Samsung eşyalarımı değiştireceğim ve bu olayı çevremle paylaşacağım artık sizin ürünlerin kalitesinin olmadığını ve ürününüzün arkasında durmadınız. Ben o telefonu atacağım. Aynı olay arkadaşımın başına geldi. C*** marka telefon C***bedava üstlendi!

Gulden 578 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Gulden 18 Ekim 2016

    *Ben 3ay önce gibi Samsun j7 cep telefonu aldım elimden kaydı ekran çatladı ve görüntü yok siz Samsung olarak artık dayanıksız ürünler mi üretmeye başladınız 6yıldır çamaşır makinenizi ve buzdolabınızı kullanıyorum bütün telefon markalarımı Samsung kullanırım hep de memnundum hiçbir sorun yaşamadım ki En son Grand Neo almıştım tam 3yıl kullandım sadece model değiştirmek için aldım elimden düştüğü oldu ama hiç bir şey olmamıştı şimdi j7 tlf garantiye götürüyorum daha 3 ay olmuş sizin garantiniz de olması gerekirken bayi benden 400Tpara istiyor ve biz itiraz edince de istediğiniz yere şikayet edin diyor şu an sizin ürünlerinize güvenim kalmadı tüm Samsung eşyalarımı değiştireceğim ve bu olayı çevremle paylaşacağım artık sizin ürünlerin kalitesinin olmadığını ve ürününüzün arkasında durmadığınızı ben o tlf atacağım. Aynı olay arkadaşımın başına geldi Casper marka tlf Casper bedava üstlendi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön