11 Ağustos 2016

Samsung Mobile Kaba ve İş Bilmeyen Personel...

İlk şikayetim serviste çalışan ve E.P diye imza atan şahıs çok kaba. Acilen terbiye edilmeli.
İkincisi ise servistekilerin bilgisizliği, telefon için batarya siparişi vermek üzere servise gittim. Ellerinde olmadığını sipariş verebileceklerini, 10 gün içinde geleceğini söylediler. Gelince de arayacaklarmış ama tabi ki aramadılar. 10 gün geçti telefon açtım henüz gelmedi gelince sizi arayacağız dediler. Herhalde bir 15 gün daha geçti bizzat servise gittim dedim benim batarya ne oldu meğer batarya siparişi verebilmek için telefonu serviste bırakmalıymışım ama bunu bana bir ay sonra söylüyor. Yine aynı şahıs bu arada hatayı yapan kısaca E.P esmer, hafif kilolu, yuvarlak yüzlü, erkek.

Ali Ç. 403 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön