Samsung Mobile Kaba ve İş Bilmeyen Personel...

Ali Ç. |

İlk şikayetim serviste çalışan ve E.P diye imza atan şahıs çok kaba. Acilen terbiye edilmeli.
İkincisi ise servistekilerin bilgisizliği, telefon için batarya siparişi vermek üzere servise gittim. Ellerinde olmadığını sipariş verebileceklerini, 10 gün içinde geleceğini söylediler. Gelince de arayacaklarmış ama tabi ki aramadılar. 10 gün geçti telefon açtım henüz gelmedi gelince sizi arayacağız dediler. Herhalde bir 15 gün daha geçti bizzat servise gittim dedim benim batarya ne oldu meğer batarya siparişi verebilmek için telefonu serviste bırakmalıymışım ama bunu bana bir ay sonra söylüyor. Yine aynı şahıs bu arada hatayı yapan kısaca E.P esmer, hafif kilolu, yuvarlak yüzlü, erkek.

Etiketler :

Y.S. Hizmet Kusuru Y.S. Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    17:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr